月子餐试吃邀约、孕周阶段护理科普、孕产妇档案沉淀、到店参观排期……数字员工从「孕早期」一路陪到「出月子」,会所只负责专业护理和月子餐。
月子会所的客户生命周期长,工具的价值就在于不漏节点。
从母婴店、产检群来的孕妈名单导入,备注孕周和预产期,自动分到对应孕周的队列。
接待分身按孕周讲话,24 周聊待产包,36 周聊房型和陪护,话术分孕期不串场。
月子餐实拍、房间实景、宝妈好评轮着发,凌晨不打扰,白天保持曝光。
按预产期月份拉群,同期孕妈聊得上话,群活跃了转化自然来。
按孕周分批推,28 周发试吃邀约,36 周发参观排期,一次 9 人。
好友申请自动通过并问预产期,备注写进档案,直接派给对应月份的顾问。
出所半年、一年的宝妈筛出来,用育儿节点的话术回访,二胎和产后修复就成了。
同城宝妈的分享自动点赞,产后情绪类内容用护理师语气留一句问候。
产检提醒、试吃邀约、参观排期各建一张表,多个顾问的号各跑各的。
从孕早期到出月子,孕产妇在每个阶段都有人盯、有人提醒、有人答疑。
早孕咨询、建档提醒、叶酸补充指导,AI 分身按孕周科普。
孕周 1-12W月子会所参观邀约、月子餐试吃、套餐介绍推送。
孕周 13-28W待产包清单、分娩知识、会所入住排期确认。
孕周 29-40W产后护理方案、康复课程、满月照预约、老客转介绍。
产后 0-100 天孕妈妈想先尝尝月子餐,数字员工按孕周自动邀约试吃,到店转化水到渠成。
清淡易消化 · 小米粥 + 蒸蛋
健脾养胃 · 鸡汤 + 山药
通乳下奶 · 鲫鱼汤 + 猪蹄
滋补调理 · 海参 + 红枣
数字员工按孕周自动邀约试吃,28 周后优先触达,避免过早打扰。试吃后自动跟进转化。
孕周、预产期、过敏史、偏好口味……数字员工结构化归档,入住后直接对接护理团队。
每一个数字都能在客户端里调出来核对。
从一条孕妈线索,到定下月子房的那一笔订金。
RPA 导入号码,「王姐 · 孕30周」备注写入。
AI 分身问预产期与护理需求。
按孕周推送护理科普,约参观。
月子餐实拍 + 宝妈好评分时段刷。
高需求孕妈转资深顾问分身。
自动追单 + 参观/试吃排期。
未签约孕妈转入「30 天回访队列」。
签之前先看,省得后面对不上。
让数字员工记住每个孕周,护理师只负责把妈妈照顾好。
— 数字员工在月子会所做什么 · Afan Digital Technology · 2026
九个模块、一个分孕周的话术引擎、一套跟着预产期走的客户档案。装在店里电脑上,会所电脑装好就用,微信用原来那个。
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